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人人贷收取风险保证费 -- 聚投诉-21CN

编号:CN1605739 发布于2019-12-28 10:04:23
投诉详情
2019年7月20日,我在人人贷平台借款34500,实际来账34500,借款期限12个月。借款时我仅能看来借款协议,并无其它协议,后期竟然有《还款治理服务协议》、《信用咨询及服务协议》、《风险保险计划标准条款》等等协议,这些协议均未经本人授权同意,系平台伪造,人人贷平台通过这种途径每月收取和借款无关的相关费用和风险保证费,而人人贷平台公开申明不会不会以任何方式,任何名义要求用户支付保证金、手续费,保险费等费用!
而实际上,2019年8月21日我第一期还款4608.36元(本金2732.4+利息331.2+相关费用1158.36+风险保证费386.4),9月22日第二期还款4534.45元(本金2760+利息282.9+相关费用1105.15+风险保证费386.4),10月22日第三期还款4534.45元(本金2780.7+利息262.2+相关费用1105.15+风险保证费386.4),11月22日第四期还款3609.85(本金2808.3+利息234.6+相关费用180.55+风险保证费386.4),四期本息合计12192.3元(本金11081.4元,利息1110.9元),我实际已还款17287.11元,人人贷实际多收取相关费用和风险保险费5094.81元,人人贷平台公开申明不会不会以任何方式,任何名义要求用户支付保证金、手续费,保险费等费用!请人人贷平台、人人贷商务顾问(北京)有限公司、广东集成融资担保有限公司、友众信业金融信息服务(上海)有限公司立刻退还这笔费用并做出合理解释!
我借款34500元,现在实际已经还17287.11元(包含相关费用和风险保险费5094.81元),只剩17212.89元未还,人人贷平台却还要我还28878.8元(比实际所剩高出11665.91元),请人人贷平台严格按照本人实际欠款17212.89元,按照国家法律规定收取合法利息给予分期,并给做出合理解释!而不是变相收取不合理的费用!

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