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机票1月24日前退票手续费如何退回 -- 聚投诉-21CN

编号:CN1693729 发布于2020-01-25 18:39:54
投诉详情
一月二十三号疫情非常严复,收来多家博物馆和公共场合的闭馆通晓,我决定取消深圳往返北京的机票,机票北京–深圳的仍未处理,深圳–北京的机票在取消的时候扣除了我528元的手续费,共有四个人,每个人都扣了,我取消的时间是晚上的十一点多,当时选项里有三个,自愿退票和非自愿退票,非自愿退票里没有疫情的选项,出于诚信考虑,只能选自愿退票,因为我没有生病提供不了医生证明,第二天就发布了国内退票免手续费的消息,差不来一个小时的时间,期望能追回手续费,毕竟疫情属于天灾,不是人为可以控制的,谢谢

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